Ах, мечты о собственном салоне красоты в Москве — что может быть прекраснее? Вот вы уже подписали аренду на целых 110 квадратных метров, собрали бригаду по совету знакомой — договор не нужен, мол, «своих знаем». И тут же внесли аванс 850 тысяч на карту бригадиру. Казалось бы, вот он — путь к успеху!
Но через три недели бригадир словно испарился: ни звонков, ни смс, ни даже намёков на жизнь. Через четыре недели выясняется: инструменты унесены, помещение вскрыто, работы выполнено примерно на 200 тысяч рублей. А куда делись остальные 650?
Ну, если повезёт и вы дойдёте до районного суда с иском по статье «неосновательное обогащение», то узнаете… или нет.
Если вам кажется, что это сюжет из криминальной комедии с элементами триллера — вы почти правы. Только вместо кинозвёзд здесь московские строители и их хитроумные схемы обмана заказчиков. За десять лет коммерческого ремонта я видел всё: от невинных проколов до настоящих афёр с финансовыми пирамидами и исчезающими бригадами.
Почему же всё так происходит?
Во-первых, потому что 90% строительных бригад работают без договора. Да-да, именно так! Попросите подписать бумажку — и бригадир либо потеряет интерес (как школьник перед контрольной), либо скажет «договор сделаем потом».
Потом не будет никогда. Без договора у вас нет ничего: ни сроков, ни гарантий, ни юридических рычагов воздействия — только слово против слова.
Во-вторых, сметы у бригад практически не считаются. Не потому что они злые гении мошенничества (хотя иногда и такое встречается), а просто потому что ребята зарабатывают руками и физически не успевают сидеть за компьютером и делать точные расчёты. В итоге смета выглядит как «примерно миллион двести» в тетрадке с каракулями.
Недоучёт гарантирован! Доплаты появятся обязательно — как неожиданные гости на новогодней ёлке.
И наконец третья причина — финансовая пирамида среди бригадиров. Представьте себе: получил аванс 600-800 тысяч рублей — потратил на семью, технику и личные радости жизни.
Чтобы достроить ваш объект — нужно найти новый объект и новый аванс от другого клиента. Ваши деньги идут на чужой ремонт; чужие деньги идут на ваш; круговорот авансов в природе продолжается! Симптомы пирамиды легко распознать: затягивание сроков (бригадир вдруг исчезает на пару дней), просьбы добавить ещё денег «авансом» под предлогом нехватки материалов.
С компаниями тоже бывает подобное злоупотребление доверием, но там хотя бы есть договоры и удержание части суммы до приёмки работ — своего рода страховка для заказчика.
С бригадой же остаётся только слово… которое обычно стоит ровно столько же, сколько обещанный возврат денег от пропавшего подрядчика.
А теперь внимание: если вы перевели аванс на карту физического лица (того самого бригадира), ваша правовая защита очень слабая. Если человек пропал с деньгами — вернуть их можно только через суд по статье «неосновательное обогащение», который длится полгода-год минимум плюс расходы на юристов и госпошлины… И даже тогда нет гарантии успеха: а вдруг у этого героя вообще нечего взыскивать? Аванс же переводимый на расчётный счёт компании по договору даёт вам набор инструментов для защиты: договор с условиями работ и оплатой, платежные поручения для подтверждения транзакций и возможность предъявить претензию или иск.